Levertijd

Wij doen ons uiterste best je bestelling binnen 1-2 werkdagen te versturen. Voor gepersonaliseerde items is de levertijd maximaal 2 weken. Heeft je bestelling haast? Dan mag je ons natuurlijk altijd een bericht sturen via Instagram, Facebook of per mail en kijken we samen naar de mogelijkheden. 

Heb je gekozen voor afhalen? Dan sturen wij je een mail zodra je bestelling voor je klaar ligt op één van onze afhaaladressen Unia 6 in Drachten of De Fierljepper 40 in Leeuwarden. 

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland bedragen:

€ 4,25 voor bestellingen die door de brievenbus passen
€ 6,40 voor alle overige pakketten
Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 75,-

Retourneren

Is je pakketje niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel voor je oplossen. Binnen 14 dagen na ontvangst, kun je een product op eigen kosten retourneren. Stuur hiervoor een mail met je gegevens, bestelnummer en reden van retour naar info@ateliermoonly.nl

Onze retourservice is mogelijk voor producten die voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Het product is compleet, in originele staat en onbeschadigd.
• Het product is voorzien van originele etiketten, labels en/of kaartjes.
• Het product zit (indien mogelijk) in de originele onbeschadigde verpakking.
• Het product is ongedragen en ongewassen.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden.